常问问题

这个品牌的起源故事是什么?

Bianca 创立了 Laid Bare Studio,这是一个小型独立时尚品牌,旨在将她的创意愿景变为现实。她一直对时尚、艺术和文字的并置着迷。通过将思想自由与古典意象和都市街头服饰相结合,她找到了一种探索和表达这一独特概念的方式。

如果您想了解更多信息,可以阅读“旅程”。此外,如果您订阅我们的时事通讯,我们将分享幕后内容等!

如何向您订购?

每件产品都是按订单定制,并经过精心手工制作,以确保最高质量。要下订单,只需从我们的系列中选择您想要的设计,以及您喜欢的颜色和尺寸。我们将在确认后的 6 个工作日内创建您的订单。交货时间可能因您所在的位置而异。如果订单量很大,可能会有轻微的延迟,但我们会通过电子邮件及时通知您。我们感谢您的理解和耐心。

运输需要多长时间?

国内(英国):

我们为所有国内订单提供皇家邮政 24 小时跟踪签名服务。24 小时跟踪签名服务通常需要 1-2 个工作日。

国际的:

我们使用英国皇家邮政国际跟踪和签名服务来处理所有国际货运。交货时间因目的地国家/地区而异:
欧洲:3-5 个工作日
全球:5-7 个工作日

欲了解完整详情,请参阅我们的运输政策。

你们运送到哪里?

我们很荣幸能够提供运送至世界各地多个目的地的服务。

国内运输:英国。

欧洲:奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙和瑞典。

世界其他地区:澳大利亚、加拿大、中国、香港特别行政区、印度、印度尼西亚、以色列、日本、澳门特别行政区、马来西亚、新西兰、菲律宾、卡塔尔、沙特阿拉伯、新加坡、韩国、泰国、阿拉伯联合酋长国和美国。

如果您的国家/地区未列出,请联系我们的客户服务团队 info@laidbarestudio.com 询问运输选项。

我可以修改或取消我的订单吗?

我们的目标是及时处理您的订单,以确保快速发货。如果您需要修改或取消订单,请在 24 小时内发送电子邮件至 info@laidbarestudio.com 通知我们,并在主题行中注明“您的订单号/取消订单”。我们将在该时间范围内确认您的订单是否已成功修改或取消。

我如何退货?

给您带来的不便,我们深表歉意,但我们目前无法处理退货。但是,我们很乐意为收到的有缺陷或损坏的服装提供商店信用。如果您的产品符合此标准,请发送电子邮件至 info@laidbarestudio.com,并提供您的订单号和损坏商品的照片。我们将及时解决问题并确保为您提供满意的解决方案。

欲了解完整详情,请参阅我们的退货政策。

我的订单有问题,我该怎么办?

请发送电子邮件至 info@laidbarestudio.com,并附上您的订单号和问题照片,我们将尽快处理。

我可以兑换我的订单或者获得商店信用吗?

我们提供商店信用和特定条件下的精选换货。有关详细信息,请参阅我们的退货政策页面。